Política de Privacidad de Poseidon Flow
Introducción
En Poseidon Flow, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información cuando accede a nuestro sitio web, se registra para clases, talleres o membresías, o interactúa de cualquier otra forma con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información proporcionada directamente por usted: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (8 Calle Bailen, 28013 Madrid, ES), información de pago (si realiza una compra), fecha de nacimiento, preferencias de yoga e historial de clases al registrarse para una cuenta, reservar una clase o taller, comprar una membresía o comunicarse con nosotros.
- Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, clics y otras estadísticas de diagnóstico.
- Datos de comunicación: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico ([email protected]) o teléfono (+34749008773), o a través de cualquier otra forma de contacto, podemos registrar esa comunicación.
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de reservas de clases de yoga para hombres, talleres de flexibilidad y sesiones de meditación.
- Para gestionar su cuenta y membresía con Poseidon Flow.
- Para procesar pagos y emitir facturas por nuestros servicios.
- Para comunicarnos con usted, informarle sobre cambios en nuestros servicios, ofertas, promociones especiales relacionadas con yoga o eventos.
- Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web, adaptándola a sus intereses (por ejemplo, mostrando instructores relevantes o contenido de yoga).
- Para monitorear el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Fundamento Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Tratamos su información personal basándonos en los siguientes fundamentos legales:
- Ejecución de un contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como la gestión de su reserva de clases o la provisión de una membresía.
- Consentimiento: Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing.
- Intereses legítimos: Para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude, garantizar la seguridad de nuestra red e infraestructura, y responder a sus consultas, siempre que sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con proveedores de servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de alojamiento), para realizar servicios relacionados con nuestro servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Para transferencias de negocios: Si Poseidon Flow es parte de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Para cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Para proteger nuestros derechos: Podemos divulgar su información personal donde creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de servicio u otras políticas, o como lo permita la ley.
5. Retención de Datos
Poseidon Flow retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La información de pago se retiene de acuerdo con las regulaciones fiscales y financieras.
6. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
- El derecho a acceder: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar información que considere incompleta.
- El derecho a la supresión ("el derecho al olvido"): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en su consentimiento. Esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de su retiro.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected] o por correo postal en 8 Calle Bailen, 28013 Madrid, ES. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos competente.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +34749008773
- Por correo postal: 8 Calle Bailen, 28013 Madrid, ES